Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die App „Terulo“ · Knust Labs UG (haftungsbeschränkt)

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Knust Labs UG (haftungsbeschränkt), Am Henninger Turm 6, 60599 Frankfurt am Main, E-Mail: support@terulo.app (nachfolgend „Anbieter“)

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Der Anbieter stellt seinen Kunden die mobile iOS-App „Terulo“ nach Maßgabe dieser AGB zur Verfügung. Die AGB gelten sowohl für die Nutzung im Gastmodus als auch für die Nutzung mit Nutzerkonto.

1.2 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Kunden verwendet werden, erkennt der Anbieter – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

1.3 Soweit die App über einen App-Store vertrieben wird, gelten für den Erwerb der App zusätzlich die AGB des jeweiligen App-Stores.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden die App „Terulo“ für sportliche Aktivitäten zu Fuß und, soweit freigeschaltet, mit dem Fahrrad zur Verfügung. Kunden können kuratierte Strecken („Loops“) absolvieren, durch gewertete Aktivitäten virtuelle Stadtgebiete in einem Raster erobern („Territory“), Coins und Rewards sammeln sowie bei Partner-Loops Rabatt- oder Gutscheincodes lokaler Partner erhalten.

2.2 Die App stellt keine medizinische, gesundheitsbezogene oder leistungsdiagnostische Beratung dar und ersetzt keine ärztliche Einschätzung der Sporttauglichkeit.

2.3 Die Nutzung der App ist kostenlos. Kostenpflichtige Funktionen, In-App-Käufe oder Abonnements werden derzeit nicht angeboten. Sollten künftig kostenpflichtige Funktionen eingeführt werden, werden Preis und Bedingungen vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen.

2.4 Die App kann im Gastmodus ohne Nutzerkonto verwendet werden. Für personalisierte und geräteübergreifende Funktionen, insbesondere Cloud-Synchronisation, Freundesfunktionen und serverseitige Rabattcodes, ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt über „Anmelden mit Apple“. Die Nutzung ist erst ab Vollendung des 16. Lebensjahres zulässig. Sind Kunden noch nicht volljährig, bedarf die Begründung des Nutzungsverhältnisses und die Eröffnung eines Nutzerkontos der Einwilligung der gesetzlichen Vertreter; die Nutzung durch Minderjährige kann – etwa über die Familienfreigabe von Apple – unter Verantwortung der gesetzlichen Vertreter erfolgen. Die App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

2.5 Der Anbieter erbringt die Leistungen unter Beachtung des jeweiligen Standes der Technik. Er entwickelt die App laufend weiter und wird diese durch laufende Updates und Upgrades verbessern. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Der Anbieter wird jedoch geeignete technische und organisatorische Vorkehrungen für die Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der von ihm eingesetzten Systeme treffen. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Maßnahmen von App-Store- oder Infrastrukturbetreibern sowie sonstige Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können die Nutzung vorübergehend einschränken. Der Anbieter ist berechtigt, die App fortzuentwickeln, anzupassen, einzelne Funktionen zu ändern oder einzustellen, soweit hierfür ein triftiger Grund vorliegt, dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen, der Kunde hierüber klar und verständlich informiert wird und dies dem Kunden unter Berücksichtigung seiner Interessen zumutbar ist. Änderungen und Einstellungen, die die Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit der App beeinträchtigen, wird der Anbieter dem Kunden rechtzeitig im Voraus, spätestens mit Wirksamwerden der Änderung, in der App oder per E-Mail mitteilen; der Kunde kann das Nutzungsverhältnis in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung unentgeltlich beenden.

3. Pflichten des Kunden

3.1 Der Kunde ist verpflichtet, die bei seiner Anmeldung angegebenen Daten stets aktuell zu halten und Verstöße gegen diese AGB und gegen geltendes Recht zu unterlassen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Account nur von ihm selbst benutzt wird. Er hat seine Zugangsdaten und die von ihm hinterlegten Daten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf seine Daten haben.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet, die App nur zu ihrem vorgesehenen Zweck und unter Beachtung dieser AGB sowie der gesetzlichen Vorschriften zu nutzen. Insbesondere sind Manipulationen von Standort- oder GPS-Daten, die Nutzung automatisierter Skripte, die Weitergabe oder Mehrfachnutzung von Nutzerkonten sowie die Umgehung von Checkpoints, Routen-Korridoren, Tempo- oder Plausibilitätsprüfungen untersagt. Strecken dürfen nicht mit Fahrzeugen oder sonstigen Hilfsmitteln zurückgelegt werden, wenn dies dem Charakter der ausgewählten Aktivität widerspricht.

3.3 Der Kunde nutzt die App und übt die sportliche Aktivität eigenverantwortlich aus. Er hat insbesondere den Straßenverkehr, seine Umgebung, Wetter- und Geländebedingungen sowie seine körperliche Verfassung zu beachten. Die App darf nicht in Situationen bedient werden, in denen dies gefährlich ist.

3.4 Die Anzeige eines Loops, einer Strecke oder eines Territory-Feldes bedeutet nicht, dass der jeweilige Bereich sicher, dauerhaft zugänglich oder zum Laufen beziehungsweise Radfahren geeignet ist. Der Kunde muss selbst prüfen, ob er den jeweiligen Weg rechtmäßig und gefahrlos nutzen darf. Das Betreten oder Befahren fremder, abgesperrter oder nicht öffentlich zugänglicher Grundstücke und Flächen ist untersagt. Vorgaben von Grundstückseigentümern und sonstigen Berechtigten sind zu beachten.

4. Datenschutzrechtliche Rollen

Der Anbieter verarbeitet die Daten der App-Nutzer grundsätzlich als datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Eine Auftragsverarbeitung des Anbieters für den Kunden findet im Rahmen der Nutzung der App nicht statt.

5. Coins, Rewards und Partnerangebote

5.1 Coins, Rewards und vergleichbare Spielelemente sind reine In-App-Werte ohne eigenen Geldwert. Sie können nicht in Bargeld umgetauscht, ausgezahlt, übertragen oder außerhalb der App gehandelt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Coins, einen bestimmten Reward oder die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Belohnungen besteht nicht.

5.2 Rabatt- und Gutscheincodes lokaler Partner berechtigen ausschließlich zur Einlösung beim jeweiligen Partner nach den in der App angezeigten Bedingungen. Das Einlösegeschäft kommt allein zwischen dem Kunden und dem Partner zustande. Der Anbieter wird nicht Vertragspartei und ist nicht für die Leistung, Verfügbarkeit oder Vertragserfüllung des Partners verantwortlich. Codes dürfen bei missbräuchlicher Erlangung oder Verwendung gesperrt werden. Der Anbieter tritt bei der Vermittlung von Partnerangeboten ausschließlich als Vermittler auf; ein Anspruch auf das Zustandekommen, die Verfügbarkeit oder die Einlösung eines Rabatt- oder Gutscheincodes besteht nicht.

6. Support

Anwendungs- oder Softwareprobleme können dem Anbieter über die in der App oder im Impressum vorgesehenen Kommunikationswege gemeldet werden. Der Anbieter bearbeitet Supportanfragen während seiner üblichen Geschäftszeiten grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reaktions- oder Behebungszeit besteht nicht.

7. Sperrung und Blockierung von Inhalten

7.1 In der App dürfen keine Inhalte gespeichert werden, die beleidigend, extremistisch, gewaltverherrlichend oder -verharmlosend, volksverhetzend, rechtsextremistisch, diskriminierend, verfassungsfeindlich, jugendgefährdend oder pornografisch sind, die gegen die Rechte Dritter (z.B. Marken- und Urheberrecht) oder sonstiges geltendes Recht oder die guten Sitten (insbesondere Strafrecht und Ordnungswidrigkeitenrecht) verstoßen oder Schadcode bzw. Schadsoftware enthalten. Sofern der Anbieter Kenntnis darüber erlangt, dass im Rahmen der App unzulässige Inhalte im Sinne dieses Absatzes auf dem bereitgestellten Speicherplatz hinterlegt sein könnten, wird er wie folgt vorgehen:

Gegen Sperrungen, Löschungen und sonstige Entscheidungen des Anbieters kann der Kunde den Rechtsweg beschreiten; ein etwaiges Beschwerde- und Hinweisverfahren nach dem Gesetz über digitale Dienste (DSA) bleibt unberührt.

8. Mängelgewährleistung

Der Anbieter gewährleistet die Funktions- und die Betriebsbereitschaft der App im Rahmen des in Ziffer 2.5 bestimmten Umfangs; im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsvorschriften. Ein über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehendes Garantieversprechen (§ 276 Abs. 1 Satz 2 BGB) wird nicht übernommen.

9. Haftung und Freistellung

9.1 Soweit die App unentgeltlich angeboten wird, haftet der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt; bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung wegen arglistig verschwiegener Mängel sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

9.2 Sofern die App kostenpflichtig erworben wird oder kostenpflichtige Upgrades innerhalb der App erworben werden (In-App-Käufe), gilt folgende Haftungsregelung: Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

9.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9.4 Der Anbieter haftet vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen insbesondere nicht für Schäden, die allein daraus entstehen, dass der Kunde trotz erkennbarer Gefahren eine ungeeignete oder nicht zugängliche Strecke nutzt, Verkehrsregeln missachtet, fremde Grundstücke betritt oder seine körperlichen Fähigkeiten falsch einschätzt. Eine Haftung des Anbieters für eigenes pflichtwidriges Verhalten bleibt unberührt.

9.5 Der Kunde stellt den Anbieter soweit ihn hieran ein Vertretenmüssen (Verschulden) trifft von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von vom Kunden zu vertretenden rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden. Die Freistellung ist ausgeschlossen, soweit die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen.

10. Spielerische Aktionen und Sachpreise

Der Anbieter kann zeitlich begrenzte spielerische Aktionen durchführen, etwa eine monatliche Auszeichnung für die meisten eroberten Territory-Felder. Die Teilnahme erfolgt durch die reguläre App-Nutzung ohne gesonderten Einsatz. Für einzelne Aktionen kann der Anbieter ergänzende Teilnahmebedingungen vorsehen; diese werden vor Beginn der jeweiligen Aktion in der App klar und verständlich bereitgestellt und können dort vor Teilnahmebeginn eingesehen werden. Eine Barauszahlung von Sachpreisen ist ausgeschlossen.

11. Vertraulichkeit, Geheimhaltung und Datenschutz

Der Anbieter ist verpflichtet, alle personenbezogenen Daten, die er im Rahmen der Nutzung der App erhält, vertraulich und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu verarbeiten. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Laufzeit und Beendigung

Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, insbesondere durch Löschung seines Nutzerkontos in der App oder – im Gastmodus – durch Deinstallation und Nichtweiterverwendung der App. Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende ordentlich zu kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB, insbesondere bei Verstößen gegen Ziffern 3.2, 5.2 oder 7.1) bleibt unberührt. Mit Beendigung des Nutzungsverhältnisses löscht der Anbieter das Nutzerkonto und die zugehörigen Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Die zwischen dem Anbieter und den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2 Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, vereinbaren die Parteien den Sitz des Anbieters als Gerichtstand für sämtliche Streitigkeiten, die aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis resultieren. Satz 1 gilt nicht, wenn für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet wird.

13.3 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies wegen geänderter rechtlicher oder technischer Rahmenbedingungen, zur Schließung nachträglich entstandener Regelungslücken oder zur Anpassung an neue beziehungsweise geänderte Funktionen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in geeigneter Weise informiert. Der Anbieter wird dem Kunden Änderungen mindestens einen Monat vor dem vorgesehenen Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail oder per Hinweis in der App mit Zusendung per E-Mail) unter Angabe der Gründe mitteilen. Änderungen der Hauptleistungspflichten, eines künftigen Entgelts sowie Regelungen, für die zwingende gesetzliche Zustimmungserfordernisse bestehen, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam. Im Übrigen gelten geänderte Bedingungen als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Mitteilung der Änderung widerspricht; auf diese Folge und das Widerspruchsrecht wird der Kunde in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen. Der Kunde kann das Nutzungsverhältnis anstelle des Widerspruchs jederzeit mit Wirkung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung unentgeltlich beenden.

14. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB und unserem Impressum.

Stand: Oktober 2026